Как считается оплата
Оплата в Xipher — посуточная предоплата: вы держите деньги на кошельке, а раз в сутки с него списывается дневная стоимость каждой услуги. Никаких подписок с автопродлением и счетов «вперёд на месяц» — включили сервер в 14:00, платите за сутки вперёд, удалили — списания закончились.
Дневная ставка
Заголовок раздела «Дневная ставка»Дневная цена = месячная цена тарифа ÷ 30, с округлением до копейки. Примеры по сетке VPS:
| Тариф | В месяц | В день |
|---|---|---|
| VPS 0.5 | 59 ₽ | 1,97 ₽ |
| VPS 2 | 159 ₽ | 5,30 ₽ |
| VPS 8 | 549 ₽ | 18,30 ₽ |
| VPS 64 | 4 290 ₽ | 143,00 ₽ |
Полная сетка — в статье Тарифы VPS: что входит. Каждая услуга (сервер, бэкапы, дополнительные адреса) списывается отдельной строкой — в журнале видно, за что ушли деньги.
Фиксация цены
Заголовок раздела «Фиксация цены»При первой подписке на тариф ваша цена закрепляется: если тариф «VPS 2» стоил 159 ₽/мес при заказе, вы и продолжите платить 159 ₽/мес, даже когда для новых клиентов цена вырастет. Закрепление действует на пару «аккаунт + тариф» и сохраняется при смене тарифа туда-обратно.
Оплата за несколько месяцев
Заголовок раздела «Оплата за несколько месяцев»На странице «Баланс» есть режим «На месяцы»: панель считает месячную стоимость ваших серверов и предлагает оплатить 3, 6 или 12 месяцев наперёд — с бонусом на баланс: 3 мес → +5 %, 6 мес → +10 %, 12 мес → +15 %. Бонусными деньгами оплачиваются услуги так же, как обычными, вывести их нельзя.
Плюс настраиваемый бонус на самое первое пополнение — его размер виден на странице пополнения, если акция активна.
Что если денег не хватило
Заголовок раздела «Что если денег не хватило»Коротко (подробно — отдельная статья Что происходит при нулевом балансе):
- при остатке меньше трёх дневных платежей приходит уведомление «Низкий баланс» с прогнозом «на сколько дней хватит»;
- если списание не прошло — сервер приостанавливается;
- 14 дней данные и настройки хранятся: пополнили — сервер сам вернётся в строй (до 10 минут);
- по истечении 14 дней сервер и его бэкапы удаляются безвозвратно.
Проверка результата
Заголовок раздела «Проверка результата»Журнал на странице «Баланс»: строки «Списание · VPS · N ₽/день» раз в сутки, остаток сходится. Уведомления приходят в панель и в Telegram, если он привязан к аккаунту.
Если что-то пошло не так
Заголовок раздела «Если что-то пошло не так»| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Списалось «не туда» | Несколько услуг на балансе | Журнал показывает каждую строку; сумма = Σ дневных ставок |
| Платёж прошёл, баланс не пополнен | Зачисление идёт по подтверждению от платёжной системы | Подождите минуту — страница обновится сама |
| Цена «поплыла» после смены тарифа | Новая фиксация по текущему прайсу | Это ожидаемо: фиксируется цена тарифа на момент новой подписки |
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Почему списание раньше, чем сутки отработаны?
Это предоплата: утром списывается день вперёд. Если удалить сервер в тот же день — деньги за этот день не возвращаются, но и завтрашние списания не придут.
Списывают за выключенный сервер?
Да. Остановленный сервер занимает ресурсы ноды (диск, адреса), поэтому тарифицируется, пока существует. Не нужен — удаляйте, кошелёк ничего не теряет.
Меняется ли дневная ставка при смене тарифа?
Да, начинается списание дневной ставки нового тарифа. Расписание списаний при этом сохраняется — вы не платите дважды за один день.