Кошелёк: пополнение, баланс, история списаний

Кошелёк — единый счёт аккаунта: с него списываются все услуги, на него приходят пополнения и бонусы. Страница «Баланс» в панели показывает остаток, форму пополнения и полный журнал операций с фильтрами.

Пополнение

Страница «Баланс» (в сайдбаре — «Баланс» с суммой, в шапке — пилюля с балансом):

1. Выберите способ: СБП (оплата по QR-коду в приложении банка) или Карта.
2. Введите сумму — от 1 ₽ до 1 000 000 ₽, есть быстрые кнопки 50/100/250/500/1000/5000 ₽.
3. Оплатите. Баланс пополнится после подтверждения платежа платёжной системой — обычно в течение минуты, страница обновляется сама.

Если активна акция на первое пополнение, над формой виден бейдж «+N % на первое пополнение» — бонус начисляется только на самый первый платёж аккаунта.

Режим «На месяцы»

Переключатель на той же странице: панель считает месячную стоимость ваших серверов и позволяет оплатить 1/3/6/12 месяцев наперёд с бонусом +5/+10/+15 % (подробнее — Как считается оплата). Если серверов нет, режим подскажет, что считать нечего.

Журнал операций

Ниже на странице — лента всех движений денег, сгруппированная по дням («Сегодня», «Вчера», …). Серии одинаковых списаний сворачиваются в «×N». Фильтры: Все / Пополнения / Списания / Бонусы / Возвраты / Коррекции — у каждого счётчик операций. Подгружается последняя 500 операций, дальше — «Показать ещё».

Типовые строки:

• Списание · VPS · 5,30 ₽/день — суточная оплата сервера;
• пополнение через СБП/карту;
• бонусные начисления (в балансе видны отдельно: «В том числе приветственный бонус — N ₽, тратится первым, вывод нельзя»).

Уведомления о списаниях

О деньгах панель сообщает сама: при остатке меньше трёх дневных платежей — «Низкий баланс», при нехватке — «VPS приостановлен», после пополнения — «VPS восстановлен». Уведомления приходят в колокольчик панели и в Telegram, если он привязан в настройках аккаунта. Чеки по операциям автоматически приходят на email.

Проверка результата

Баланс в шапке изменился, в журнале появилась строка пополнения, серверы продолжают работать без «Низкого баланса».

Если что-то пошло не так

Симптом	Причина	Что делать
Оплатил, баланс не изменился	Платёж ещё в подтверждении	Подождите пару минут; дольше 15 — в поддержку с чеком
Пополнилось дважды	Двойной клик по оплате	Лишний платёж вернётся по запросу в поддержку
Бонус «не пришёл»	Бонус зачисляется при подтверждении платежа	Проверьте фильтр «Бонусы» в журнале

Частые вопросы

Какой минимальный платёж?

1 ₽ — но помните: даже самый дешёвый сервер стоит ~2 ₽ в день, баланс должен покрывать хотя бы ближайшие дни.

Вернутся ли деньги с кошелька?

Неизрасходованный остаток возвращается по запросу в течение 10 рабочих дней на тот же реквизит. Бонусные начисления не возвращаются. См. «Возвраты и документы».

Зачем Telegram-привязка?

Чтобы уведомления о балансе и приостановках приходили туда, где вы их увидите. Привязывается в настройках аккаунта в два клика.